Gorden Terbaik untuk Interior Impian Anda

“Puluhan Ribu Jendela Rumah di Indonesia telah Dipercantik oleh YUMINDO GORDEN,

Kamu Kapan?”

Puluhan Ribu jendela di Indonesia telah diberikan sentuhan keanggunan oleh YUMINDO GORDEN. Saatnya Anda untuk memberikan keindahan tak terlupakan di rumah Anda.

Yang menjadi perhatian kami, adalah Anda, para Customer kami yang tercinta. Sedikit cerita tentang pengalaman kami.

Dalam satu kesempatan, kami melakukan kunjungan ke pelanggan kami. Selama survei dan presentasi yang kami sampaikan, kami fokus pada pemahaman gambaran minat pelanggan. Setelahnya, kami memasuki tahap negosiasi dengan menyajikan harga penawaran gorden jendela per meter. Hasilnya, pelanggan kami memilih model gorden minimalis untuk diterapkan di rumah mereka.

Customer : “Mengapa harga kain gorden per meter lebih tinggi? Saya sebelumnya melihat di toko gorden di Malang dan tempat lainnya”

Yumindo Crew: “Kalau boleh tahu, berapa harga yang sebelumnya?”

Beliau menyebutkan angka tertentu, yaitu harga gorden di toko lain di Malang.
Selanjutnya beliau bertanya,

Customer : “Habis berapa meter?”

Team Yumindo : “Habis 15 meter, Bu”,

Sang Customer, Sang Ibu, tampak sedikit kaget,

Customer : “Lho kok lebih sedikit? Kok jadinya di Yumindo harga gorden murah dari sebelumnya? Masnya ga salah ukur tuh?”

Team Yumindo : “Sebelumnya habis berapa meter katanya bu?”

Customer : “Katanya sih 30 meter, waduh jadi lebih mahal harga korden yang sebelumnya ya mas?”

Kami hanya tersenyum.

Akhirnya, sang pelanggan yang baik hati menyetujui penawaran harga gorden blackout kami dengan senang hati, dan pada tahun berikutnya, tanpa menawar lagi, ia melakukan pemesanan gorden untuk ruang tamu di rumah keduanya.

Syukurlah. Terima kasih bu Customer yang tercinta.

Dari cerita di atas terbukti bahwa Yumindo Gorden Malang adalah Toko gorden murah di Malang dan tempat jual gorden minimalis di Malang.

Ada cerita lain.
Selain melayani pelanggan perorangan, kami juga menghadirkan layanan untuk kontraktor. Kontraktor ini bertugas menangani proyek-proyek dalam kerangka bisnis kontrak. Pemahaman yang mendalam terhadap proses yang berlangsung lama dan inspeksi detil adalah hal yang kami prioritaskan.

Suatu saat, salah satu kontraktor kami telepon dengan nada getir mengatakan agar bisa bantu beliau.

Team Yumindo : “Vendor sebelumnya sampai mana pak pengerjaannya?”

Customer : “Nah itu dia mbak, sudah sebagian, tapi kainnya salah. Sudah kain gordennya salah, pas penggantian spek ga bilang, ga konfirmasi. Malah sekarang dihubungi ga bisa. Tolong ya mbak”,

Team Yumindo : “OK pak, kami coba survey sampai mana kegiatan dan seberapa banyak yg harus kami perbaiki”.

Selanjutnya kami lakukan survey dan menghitung apa saja yg dibutuhkan dan berapa yg bisa kami bantu.

Nyatanya kami harus melakukan penggantian sebagian, terutama kain gorden. Kami sempat bertanya mengapa gak ke kami sebelumnya, padahal sudah langganan. Beliau menjawab, ingin coba yg lain, siapa tahu di tempat jual gorden di Malang yang lain harga gorden lebih murah. Eh malah sekarang lebih mahal karena harus ganti sebagian. kami nyatakan kami bisa bantu, wong namanya langganan lama, tapi ya ga semua. Margin kami turunkan demi menjaga nama baik dan cashflow sang kontraktor.

Cerita Berbeda..
Selain Customer Perorangan, kami juga melayani Customer Corporate. Biasanya ada prosedur tertentu dalam penawaran-pengerjaan-penyelesaian.

Pada suatu waktu, kami menerima panggilan telepon dari salah satu Instansi pemerintah. Mereka membutuhkan Gorden Vertical Blind dengan urgensi. Sang pemanggil menyampaikan bahwa Vertikal Blind tersebut harus terpasang dalam waktu 3 hari sejak pemberitahuan. Menghadapi situasi yang mendesak, kami melakukan koordinasi dengan tim produksi dan tim pembelian. Tim kami memberikan jawaban positif dengan mengatakan “SIAP!” Secepatnya, kami memberitahu pelanggan bahwa kami telah SIAP untuk memulai pekerjaan.

Tiga Hari Kemudian, pekerjaan selesai. Beliau bilang,

Customer : “Saya sudah mengunjungi berbagai toko gorden di sekitar area saya, mencakup toko gorden di Malang yang terdekat, tempat jual gorden murah di Malang, dan menjelajahi hampir semua alamat toko gorden di Malang. Setelah tanya sana-sini, melakukan panggilan, dan mendatangi hampir semua alamat toko gorden di Malang, tidak ada yang mampu memenuhi kebutuhan saya kecuali Yumindo. Hanya Yumindo yang mampu memberikan solusi. Terima kasih banyak, mas. Tanpa bantuan ini, saya khawatir saya bisa kehilangan pekerjaan. Terima kasih banyak, nanti saya pasti akan melakukan pemesanan lagi karena masih ada banyak ruangan yang membutuhkan tirai gorden dan Roller Blind”. Terima kasih kembali Bapak